CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO E TERMINI D'USO DI Stayforlong

 

Le presenti Condizioni generali di contratto e termini d'uso regolano l'uso e l'accesso al sito web Stayforlong.com, proprietà di Stayforlong, S.L., SL (di seguito denominata “Stayforlong”) per utenti registrati o non registrati  (di seguito denominati “Utente” o “Utenti”) nella piattaforma di Stayforlong (di seguito denominata “Piattaforma”) così come la relazione contrattuale di compravendita tra STARYFORLONG e l'Utente durante il processo di contrattazione dei servizi offerti da Stayforlong attraverso la Piattaforma.

L'accesso alla Piattaforma presuppone la conoscenza e l'accettazione delle presenti Condizioni:

Accesso e  Registrazione

Per essere Utente della Piattaforma è indispensabile soddisfare i seguenti requisiti:

  • - Compilare in maniera veritiera i campi obbligatori del modulo di registrazione, nel quale vengono richiesti dati di carattere personale.
  • - Avere compiuto o essere maggiore di 18 anni di età.

L'Utente garantisce che tutti i dati riguardanti la propria identità e legittimità forniti a Stayforlong nei moduli di registrazione della Piattaforma sono veritieri, esatti e completi. Allo stesso modo si impegna a mantenere aggiornati i propri dati. Nel caso in cui l'Utente fornisse un qualsiasi dato falso, inesatto o incompleto, o qualora Stayforlong considerasse che esistano fondati motivi per dubitare della veridicità, esattezza e completezza degli stessi, Stayforlong potrà negare l'accesso e l'uso, presente o futuro, della Piattaforma o di qualsiasi altro contenuto e/o servizio, nonché procedere alla cancellazione delle prenotazioni e/o servizi senza necessità di preavviso.

Al momento della registrazione nella Piattaforma, l'Utente dovrà inserire una chiave di accesso (password) oppure accedere mediante piattaforme altrui (Es. Facebook, Google ID) utilizzate da Stayforlong nel portale di registrazione. In tal caso l'Utente acconsente alla sincronizzazione dei propri dati di carattere personale tra l'account di cui dispone nella piattaforma altrui e l'account di cui dispone nella Piattaforma di Stayforlong. La password è strettamente confidenziale, personale e non cedibile. L'Utente si impegna a non divulgare i dati relativi al proprio account e a non renderlo accessibile a terzi. L'Utente risulterà l'unico responsabile in caso di uso dei suddetti dati da parte di terzi, comprese le esternazioni pubblicate nella Piattaforma, o qualsiasi altra attività posta in essere utilizzando la propria password e/o username.

Nel caso in cui l'utente non si registri nella piattaforma (prenotazione senza registrazione) verrà ugualmente considerato come utente, con gli stessi diritti e obblighi stabiliti dalle presenti condizioni generali di contratto e termini d'uso. 

Stayforlong non è in grado di garantire l'identità degli Utenti, pertanto, non è  responsabile dei casi di utilizzo dell'identità appartenente a un Utente registrato, da parte di terzi non registrati. L'Utente si impegna a mettere immediatamente al corrente Stayforlong della sottrazione, divulgazione o perdita delle proprie username e/o password, scrivendo a

Profilo

Completata la registrazione, l'Utente potrà accedere al proprio profilo e completarlo e/o  modificarlo a proprio piacimento. Potrà modificare dati come l'indirizzo di posta elettronica con il quale ha effettuato la registrazione iniziale e la password. Potrà, inoltre, completare dati come il nome e il cognome e impostare un'immagine che rappresenti il proprio Avatar.

Cancellazione dell'Utente

L'Utente potrà cancellarsi dalla Piattaforma inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo: . Inoltre, potrà cancellarsi anche attraverso la sezione  “configurazione” del proprio profilo nella quale è presente l'opzione “elimina account”.

Obblighi dell'Utente

I servizi e le apparecchiature necessarie per la navigazione in Internet e per l'accesso alla Piattaforma sono esclusivamente a carico dell'Utente. Qualsiasi problema tecnico o difficoltà di accesso alla Piattaforma, può essere comunicata a Stayforlong all'indirizzo di posta elettronica help@stayforlong.com, la quale procederà ad analizzare il problema e darà indicazioni all'Utente su come risolverlo, nel più breve tempo possibile.

L'Utente è l'unico responsabile dell'accesso e del corretto uso del proprio profilo e degli altri contenuti della Piattaforma, in base a quanto previsto dalla legislazione in vigore, tanto nazionale quanto internazionale, nonché ai principi di buona fede, moralità, buon costume e ordine pubblico. In particolare, l'Utente si impegna ad osservare diligentemente le presenti Condizioni Generali di contratto e Termini d'uso.

Gli Utenti dovranno astenersi dall'utilizzare il proprio profilo e gli altri contenuti della  Piattaforma con fini o effetti illeciti o lesivi dei diritti e/o degli interessi di terzi, oppure che possono in qualche modo arrecare danno, rendere inutilizzabile, inficiare o alterare la Piattaforma, i suoi contenuti e i suoi servizi. È, inoltre, proibito impedire il normale utilizzo o disponibilità della Piattaforma ad altri Utenti.

Stayforlong non ha responsabilità editoriale e dichiara espressamente di non  identificarsi con nessuna delle opinioni espresse dagli Utenti della Piattaforma, delle cui conseguenze saranno unicamente responsabili gli autori delle stesse.

Colui il quale contravvenga a tali obblighi risponderà di qualsivoglia pregiudizio o danno arrecato. Stayforlong non risponderà di alcuna conseguenza, danno o pregiudizio derivante da detto accesso o uso illecito da parte di terzi.

In generale, l'Utente si impegna, a titolo esemplificativo e non tassativo a:

  • •Non utilizzare la Piattaforma per fini illegali o non autorizzati; 
  • •Non immettere, archiviare, divulgare, pubblicare, distribuire o condividere contenuti che possano far presumere un'illegittima intromissione o la lesione in qualsiasi forma dei diritti fondamentali all'onore, all'immagine e alla privacy personale e familiare di terzi e, in particolar modo, dei minori d'età; 
  • •Non pubblicare in alcuna sezione della Piattaforma né sul proprio profilo o in quello di un altro Utente, alcun commento o informazione che sia illegale, razzista, xenofoba, pornografica, abusiva, diffamatoria, ingannevole, fraudolenta o in qualsiasi forma contraria alla morale o all'ordine pubblico;
  • •Non alterare o modificare, totalmente o parzialmente la Piattaforma, eludendo, disattivando o manipolando in alcun modo le funzioni o i servizi della stessa;
  • •Non ledere i diritti della proprietà industriale e intellettuale o le norme che disciplinano la protezione dei dati di carattere personale;
  • •Non usare la Piattaforma per ingiuriare, diffamare, intimidire, violare l'immagine o perseguitare altri Utenti;
  • •Non accedere alle caselle di posta elettronica appartenenti ad altri Utenti;
  • •Non introdurre virus informatici, file difettosi, o qualsiasi altro programma informatico che possa provocare danni o alterazioni dei contenuti o dei sistemi di Stayforlong o di terze persone;
  • Non spedire messaggi di posta elettronica massivi e/o ripetitivi a una pluralità di persone, né cedere indirizzi di posta elettronica di terzi senza il loro consenso; 
  • Non realizzare azioni pubblicitarie di beni o servizi senza previo consenso di Stayforlong.
  • •Non realizzare prenotazioni finte, con dati falsi o erronei, con carte di credito rubate od ottenute in forma illecita, o con altre finalità che non siano quelle di albergare nell'hotel.

Qualunque Utente potrà segnalare un altro Utente qualora consideri che quest'ultimo stia inadempiendo alle presenti Condizioni; allo stesso modo ogni Utente potrà informare Stayforlong di qualsivoglia abuso o lesione delle presenti condizioni tramite messaggio di posta elettronica all'indirizzo . Stayforlong  verificherà la segnalazione il prima possibile e adotterà le misure che considera più opportune, riservandosi il diritto di rimuovere e/o sospendere qualunque Utente della Piattaforma a causa dell'inadempimento delle presenti Condizioni Generali di contratto e Termini d'uso. Inoltre, Stayforlong si riserva il diritto di rimuovere e/o sospendere ogni messaggio con contenuto illegale od offensivo, senza necessità di preavviso o notificazione.

Responsabilità di Stayforlong

Le descrizioni degli hotel e dei servizi offerti nella Piattaforma vengono realizzate in base alle informazioni e alla documentazione somministrata dai partner di  Stayforlong, pertanto Stayforlong non è responsabile di possibili inesattezze in tali descrizioni. 

Stayforlong non controlla e non è responsabile, dei possibili casi di  sovra-prenotazione o overbooking da parte degli hotel (Vedasi la sezione Cancellazione del servizio da parte degli hotel).

Stayforlong non controlla e non è responsabile dei contenuti pubblicati dagli Utenti attraverso la Piattaforma, essendo gli Utenti stessi gli unici responsabili della legalità di detti contenuti.

Stayforlong non risponderà in caso di interruzioni del servizio, errori di connessione, mancanza di disponibilità o deficit nel servizio di accesso ad Internet, né in caso di interruzioni della rete Internet o per qualsiasi altra ragione fuori dal proprio controllo. 

Stayforlong non è responsabile dei problemi di sicurezza che potrebbero aver luogo, né tanto meno dei danni, che potrebbero essere arrecati al sistema informatico dell'Utente (hardware e software), alle banche dati o documenti contenuti nello stesso, in conseguenza di:

  • •Presenza di un virus nel sistema informatico o nel dispositivo mobile dell'Utente utilizzato per la connessione ai servizi e contenuti della Piattaforma;
  • •Un mal funzionamento del browser;
  • •Uso di versioni non aggiornate dello stesso.

Responsabilità per i contenuti

Stayforlong non ha l'obbligo di controllare e non controlla l'uso che gli Utenti fanno della Piattaforma e, di conseguenza, non garantisce che gli Utenti utilizzino la Piattaforma conformemente a quanto stabilito nelle presenti Condizioni, né che facciano un uso diligente e/o prudente della stessa. Stayforlong non ha l'obbligo di verificare e non verifica l'identità degli Utenti, né la veridicità, validità, esaustività e/o autenticità dei dati che questi ultimi forniscono. 

Stayforlong esclude ogni responsabilità per i danni o i pregiudizi di qualsiasi natura derivanti dall'uso illecito della Piattaforma da parte degli Utenti; dalla non veridicità, validità, esaustività e/o autenticità delle informazioni che gli Utenti forniscono ad altri Utenti relativamente a sé stessi; e soprattutto - ma non solo - per i danni e i pregiudizi di qualsiasi natura, derivanti da sostituzione di persona commessa da un Utente, in ogni tipo di comunicazione realizzata attraverso la Piattaforma.

Fatte salve le disposizioni precedenti, Stayforlong si riserva la facoltà di limitare, totalmente o parzialmente, l'accesso di determinati Utenti alla Piattaforma, come anche cancellare, sospendere, bloccare o eliminare determinati contenuti, mediante l'uso di strumenti tecnologici utili a tal fine, nel caso venisse a conoscenza del fatto che l'attività o le informazioni memorizzate siano illecite o ledano beni e/o diritti di terzi. In tal senso, Stayforlong potrà installare i filtri necessari al fine di evitare che attraverso il proprio servizio possano essere pubblicati in rete contenuti illeciti o lesivi.

La messa a disposizione di contenuti attraverso la Piattaforma, da parte degli Utenti, presuppone la cessione a favore di Stayforlong di tutti i diritti di sfruttamento che ne derivano.

Gli Utenti dichiarano, sotto la propria esclusiva responsabilità e in questo modo garantiscono a Stayforlong, che i contenuti forniti non sono limitati da alcun diritto di proprietà intellettuale e industriale o diritti di immagine, e che essi stessi vantano la legittima titolarità e i diritti della proprietà intellettuale e industriale o d'immagine sui contenuti forniti attraverso la Piattaforma. Pertanto, gli Utenti mantengono indenne Stayforlong da qualsivoglia responsabilità derivante dalla lesione dei diritti di proprietà intellettuale e industriale che abbia ad oggetto i contenuti forniti dagli Utenti, assumendosi tutti i costi di qualsiasi reclamo che, nell'ambito della proprietà intellettuale e/o industriale, possano derivare da questi contenuti e indennizzando Stayforlong degli eventuali pregiudizi in conseguenza di tali reclami.

Procedura di Acquisto

L'Utente potrà accedere all'acquisto dei servizi offerti da Stayforlong attraverso la Piattaforma, introducendo i propri dati nel corrispondente modulo del portale di acquisto della Piattaforma. In seguito, l'Utente dovrà seguire tutti i passi della procedura di acquisto che verranno indicati nella Piattaforma.

Una volta completata la procedura, il portale di acquisto della Piattaforma confermerà  all'Utente, per posta elettronica, le caratteristiche rilevanti del servizio contrattato (nome dell'hotel, giorni precisi di permanenza, costo dettagliato…). Qualora l'Utente non ricevesse l'email di conferma entro le ventiquattro ore successive al completamento dell'acquisto, sarà responsabilità dello stesso comprovare a Stayforlong l'approvazione della transazione. 

Prezzo e validità dell'offerta

I prezzi dei servizi che vengono indicati nella Piattaforma includono l'imposta sul Valore Aggiunto (IVA) e in ogni caso saranno espressi nella moneta Euro o nella diversa moneta indicata.

I prezzi applicabili saranno quelli pubblicati in forma automatica durante il processo di  acquisto, nell'ultima fase dello stesso. In ogni caso, l'Utente accetta che il valore economico del servizio possa cambiare in tempo reale. In ogni modo, il prezzo verrà sempre comunicato all'Utente prima del completamento della procedura di acquisto.

I prezzi della piattaforma sono validi unicamente per il mercato indicato nella piattaforma stessa. A titolo esemplificativo: se l'utente sta navigando nella piattaforma spagnola, i prezzi saranno validi solamente per il mercato spagnolo, vale a dire, per persone di nazionalità spagnola. Stayforlong si riserva il diritto di non accettare prenotazioni realizzate dalla piattaforma di un mercato diverso dalla nazionalità del cliente.

Tasse di servizio

I prezzi possono non includere le tasse di servizio dell'alloggio. Tali tasse, che possono essere visionate al momento della prenotazione, nella sezione condizioni o commenti sull'hotel, non sono incluse nel prezzo della prenotazione e si dovranno versare direttamente presso l'hotel. Nonostante STAYFORLONG avrà cura di informare l'utente di tutte le tasse di servizio che concernono la prenotazione, Stayforlong non è responsabile del fatto che l'alloggio applichi una tassa di servizio e non sarà in nessun caso responsabile del pagamento della stessa. 

Tasse locali e turistiche

I prezzi non includono le tasse locali o turistiche. Tali tasse, che saranno rese note al momento della contrattazione, non saranno incluse nel prezzo, e nemmeno nel pagamento della prenotazione e si dovranno versare direttamente presso l'hotel. Anche se Stayforlong avrà cura di informare l'utente di tutte le tasse locali e turistiche che riguardano la prenotazione, Stayforlong non si ritiene responsabile del fatto che l'alloggio applichi una tassa locale o turistica e  non sarà in nessun caso responsabile del pagamento della stessa

 

Problemi tecnici del servizio di prenotazione

Nel caso in cui il servizio di prenotazione non funzioni, sia per un problema relativo alla connessione, che per la mancata conferma di uno dei partner di Stayforlong, Stayforlong non genererà automaticamente una prenotazione, ma verrà mostrato un numero di prenotazione  “In attesa”.

Stayforlong non si impegna a garantire i medesimi prezzi, condizioni e disponibilità presenti durante la procedura di prenotazione, nel caso in cui questa si sia interrotta.

Stayforlong proverà, utilizzando tutti i mezzi a propria disposizione, ad offrire i medesimi prezzi, condizioni e disponibilità mostrati durante la procedura di prenotazione o una sistemazione similare in quanto a prezzo e caratteristiche. Qualora la contrattazione dello stesso alloggio, alle medesime condizioni, prezzo e disponibilità non fosse possibile,  Stayforlong non sarà in nessun caso responsabile di garantire il servizio o indennizzare l'utente per il suddetto problema nel servizio.

Nel caso in cui vi sia stato un errore nel pagamento della prenotazione o del servizio contrattato tramite carta di debito o di credito dell'Utente, solo per Stayforlong, al fine di risolvere questo errore e non per un altro motivo commerciale, è possibile contattare l'utente, nel telefono di contatto o e-mail in ordine ed effetto per elaborare correttamente il pagamento.

Questa comunicazione può essere solo per ragioni di transazione tramite uno dei seguenti mezzi di comunicazione: telefono, email di contatto, applicazioni di comunicazione mobile come WhatsApp, Telegram, ecc. Stayforlong informerà in questa comunicazione che lo scopo del contatto è semplicemente legato alla transazione e correlato al mancato pagamento del servizio in questione.

Modalità di pagamento e cancellazioni

Il pagamento da parte dell'Utente a Stayforlong, si effettuerà in base alle tariffe dettagliatamente indicate nella Piattaforma e mediante una delle seguenti modalità di pagamento, la quale dipende dalle caratteristiche del servizio:

  1. I. Tariffe non rimborsabili: la totalità del prezzo sarà addebitata in anticipo al momento dell'acquisto. Questa modalità non prevede la possibilità di cancellazione, né del rimborso di alcun valore, una volta realizzato il pagamento.
  2. II. Tariffe con cancellazione gratuita: la totalità del prezzo del servizio sarà addebitata alcuni giorni prima dell'arrivo in hotel, nella data precisamente indicata nelle condizioni della prenotazione. L'Utente potrà cancellare il servizio in forma gratuita, attraverso la piattaforma, durante il periodo di cancellazione indicato nelle condizioni della prenotazione. La cancellazione non comporterà nessun costo se realizzata attraverso la piattaforma. Immediatamente o dopo la data di cancellazione gratuita, l'Utente perderà la totalità dell'importo della prenotazione.
  3. III. Tariffe con pagamento in hotel: il pagamento si realizzerà direttamente presso l'hotel con il quale è stato contrattato il servizio e potrà trattarsi di un pagamento anticipato, da realizzare al momento della prenotazione, o un pagamento da realizzare nelle date comprese tra il check-in e il check-out.
  4. IV. Tariffe SFL: una parte del prezzo del servizio viene pagata al momento della prenotazione e il resto verrà pagato in conformità con i termini stabiliti nelle condizioni particolari della prenotazione. L'utente può annullare il servizio perdendo solo la parte del prezzo già pagato al momento della prenotazione attraverso la piattaforma durante il periodo di cancellazione indicato nelle condizioni della prenotazione. Dopo la data di cancellazione indicata nelle condizioni della prenotazione, in caso di cancellazione, l'utente perderà l'intero importo della prenotazione.

In alcune occasioni, l'Utente avrà la possibilità di scegliere tra una o più delle modalità precedenti a seconda delle caratteristiche del servizio in ogni momento.

Le uniche modalità di pagamento accettate nel portale della Piattaforma, sono le carte di credito VISA, Mastercard, American Express o il bonifico bancario se accettato da Stayforlong.

Verifica dei dati di pagamento

Stayforlong si riserva il diritto di verificare i dati di pagamento dell'utente, realizzando un addebito di un importo compreso tra 1€ y 100€, al momento della contrattazione, per ogni tipo di prenotazione e tariffa, incluse le tariffe con pagamento presso l'hotel o pagamento anticipato. Tale addebito sarà restituito da Stayforlong in un termine di tempo compreso tra 1 e 15 giorni.

Cancellazione del servizio da parte del cliente

In caso di cancellazione del servizio da parte del cliente durante il periodo di cancellazione gratuita, Stayforlong procederà alla cancellazione del servizio in forma gratuita sempre e in quanto il cliente effettui la cancellazione dalla piattaforma.

In caso di cancellazione mediante qualsiasi altro canale che non sia la piattaforma  (telefono, email, chat, social network o altri canali di comunicazione), il cliente pagherà un importo di 30€ a titolo di spese di cancellazione. Questo importo sarà addebitato sulla carta di credito utilizzata per effettuare la prenotazione.

In caso di cancellazione del servizio fuori dal periodo di cancellazione gratuita, l'utente dovrà corrispondere il totale dell'importo della prenotazione, che non sarà rimborsabile. Se l'utente desidera cancellare ugualmente la prenotazione, Stayforlong potrà restituire una parte dell'importo della prenotazione qualora le condizioni della prenotazione lo prevedano, con una penale corrispondente al 10% dell'importo totale della prenotazione.

Cancellazione del servizio da parte dell'hotel

Nei casi in cui l'hotel, per qualsiasi ragione, non potesse offrire all'Utente il servizio contrattato mediante Stayforlong, l'hotel sarà l'unico responsabile di offrire all'Utente un servizio sostitutivo di uguale o maggiore qualità; in alternativa, l'Utente potrà optare per la restituzione del totale degli importi versati per il tramite di Stayforlong.

Cancellazione del servizio da parte di Stayforlong

Stayforlong si riserva il diritto di cancellare qualunque prenotazione qualora l'utente non fornisca i dati che Stayforlong gli richiede, se l'utente non risponde alle comunicazioni di Stayforlong relative ai predetti dati o qualora l'utente abbia fornito dati falsi o erronei. I dati che Stayforlong può richiedere all'utente sono dati relativi a identità, nazionalità, dati di pagamento o di contatto. 

Stayforlong si avvale di diversi mezzi per individuare la frode realizzata con carte di credito e si riserva il diritto di cancellare o non realizzare qualunque prenotazione sospettabile di frode con carta di credito, in modo unilaterale e senza informare l'utente. Stayforlong farà il possibile per mettersi in contatto con l'utente in caso di sospetta frode; nel caso in cui la comunicazione non fosse possibile, si riserva il diritto di cancellare la prenotazione e non offrire il servizio. 

Prenotazioni false o fraudolente

Stayforlong si riserva il diritto di applicare una spesa di gestione di importo compreso tra 30€ e 300€ a prenotazione, nei casi in cui le prenotazioni siano state realizzate in forma fraudolenta, con intenzioni diverse da quelle di fare uso della stessa,  che sia per venire a conoscenza del fornitore di Stayforlong, o per qualsiasi altra finalità che non sia quella di albergare nell'hotel.

Restituzioni

Tutte le restituzioni, qualunque sia l'origine, si formalizzeranno sempre attraverso Stayforlong e, in alcuni casi, l'Utente potrà ricevere la restituzione dell'addebito direttamente sulla propria carta di credito da parte dell'hotel precedentemente contrattato.

Cambi di nominativo

L'Utente che ha acquistato il servizio potrà realizzare un unico cambio di nominativo in forma gratuita, per quei servizi le cui caratteristiche lo permettano, con un anticipo di almeno otto (8) giorni rispetto a quello di arrivo in hotel.

Nel caso in cui l'hotel preveda in concreto il pagamento di una tariffa per i cambi di nominativo delle prenotazioni, l'Utente che desidera realizzare il cambio dovrà previamente effettuare il pagamento della tariffa dovuta, in modo che STAYFORLONG possa autorizzare il cambio di nominativo.

Condizioni dei buoni sconto

Stayforlong realizza promozioni mediante buoni sconto che possono essere utilizzati tanto da Utenti registrati nella Piattaforma, quanto da nuovi Utenti che si registrano nella Piattaforma, mediante l'applicazione di una somma di crediti sul conto dell'Utente.

I buoni sconto saranno soggetti alle seguenti condizioni:

I. - Non si potrà utilizzare più di un buono sconto alla volta, sia che si tratti di buoni sconto di Stayforlong o di buoni provenienti da campagne per il tramite di terzi; pertanto i buoni non potranno essere cumulati tra loro.

II. - I crediti non possono essere trasferiti tra account di Utenti registrati nella Piattaforma.

 

III. - L'Utente avrà a disposizione un massimo di quattordici (14) mesi per l'utilizzazione dei crediti, sempre che per l'uso dello specifico buono sconto non siano previste condizioni differenti.

IV. - I crediti saranno applicati solamente a quelle tariffe per le quali la Piattaforma lo preveda.

V. - I crediti saranno applicati automaticamente da parte della Piattaforma a quelle tariffe che ammettono promozioni.

VI. - I buoni sconto non saranno validi nei casi in cui provengano da campagne di adesione per il tramite di terzi come i servizi di cashback.

In ogni caso, Stayforlong, si riserva il diritto di modificare o cancellare la validità di un buono sconto in qualsiasi momento. 

Diritto di recesso

L'Utente comprende e accetta, che, con carattere generale, una volta contrattati i servizi offerti da Stayforlong per il tramite della Piattaforma, l'esecuzione del servizio si intende iniziata e, pertanto, conformemente all'articolo 103 a) del Decreto Legislativo Reale del 16 novembre 2007 n° 1, con cui si approva il testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, l'Utente perderà ogni possibilità di esercitare il diritto di recesso. Tuttavia, l'Utente dovrà rifarsi alle differenti modalità di pagamento per conoscere le possibilità di recedere dallo specifico contratto di acquisto dei servizi. (Vedasi la sezione “Modalità di pagamento e cancellazione”).

Aggiornamenti e Modifiche della Piattaforma

Stayforlong potrà modificare le presenti Condizioni in qualunque momento e le modifiche entreranno in vigore automaticamente dal momento della loro pubblicazione.

Allo stesso tempo, Stayforlong si riserva la facoltà di effettuare, in qualsiasi momento e senza necessità di preavviso, aggiornamenti, modifiche o cancellazioni di informazioni contenute nella propria Piattaforma, nella configurazione e presentazione della stessa e delle condizioni di accesso, senza per questo incorrere in responsabilità alcuna.

Proprietà Intellettuale

Stayforlong è titolare, o in certi casi possiede una licenza da terzi, dei diritti di proprietà intellettuale e industriale dei testi, fotografie, grafica, struttura di navigazione, temalook and feel e tutte le funzionalità della Piattaforma. Di conseguenza Stayforlong possiede l'esercizio esclusivo dei diritti di sfruttamento degli stessi in qualsiasi forma e, in particolare, i diritti di riproduzione, distribuzione, diffusione pubblica e trasformazione, conformemente alla legislazione spagnola sui diritti della proprietà intellettuale e industriale. 

L'autorizzazione data all'Utente per l'accesso alla Piattaforma non comporta la rinuncia, trasmissione, licenza o cessione totale o parziale dei diritti della proprietà intellettuale o industriale da parte di  Stayforlong.

Non è permesso eliminare, eludere o manipolare in nessun modo i contenuti della  Piattaforma di Stayforlong. Allo stesso modo è proibito modificare, copiare, riutilizzare, sfruttare, riprodurre, diffondere pubblicamente, fare seconde o posteriori pubblicazioni, caricare file, inviare per posta, trasmettere, usare, trattare o distribuire in qualsiasi forma la totalità o parte dei contenuti inclusi nella Piattaforma di  Stayforlong per scopi pubblici o commerciali, se non si dispone di autorizzazione espressa e scritta di Stayforlong o, nel caso, del titolare dei diritti corrispondenti.

L'Utente che proceda a condividere qualunque tipo di contenuto attraverso la Piattaforma, concede a Stayforlong una licenza non esclusiva, gratuita e mondiale, limitata alla riproduzione e diffusione pubblica di detto contenuto, attraverso la prestazione dei servizi della Piattaforma durante il periodo in cui l'Utente forma parte di questa.

Protezione dei dati

Agli effetti di quanto disposto dalla Legge Organica del 13 dicembre 1999 n° 15, sulla Protezione dei Dati di Carattere Personale, i dati personali degli utenti che si registrano nella Piattaforma, sono protetti in base alla Legge Organica di Protezione dei Dati di carattere personale 15/1999 (LOPD) e altra normativa di Protezione dei Dati a questa relazionata. In attuazione di questa normativa, i dati personali che vengono trattati nella  Piattaforma sono contenuti in una banca dati con titolarità privata iscritta presso l'Agenzia Spagnola di Protezione dei Dati, con la finalità di sopperire alle consultazioni, gestire i nostri servizi o inviare informazioni relative a servizi e promozioni, sempre che l'Utente non si sia opposto a tale uso. 

Il responsabile delle banche dati è Stayforlong, SL con sede a Barcellona, in via Muntaner 112 1º 1ª 08036. Presso questo stesso indirizzo o inviando una e-mail a , gli Utenti potranno esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione dei dati, inviando una richiesta scritta e firmata, inserendo nome, cognome, fotocopia del documento di identità, procedura richiesta e il domicilio, al fine di poter inviare conferma di responso conforme alla richiesta.

In ogni caso, Stayforlong garantisce la salvaguardia della confidenzialità e della sicurezza dei Dati Personali, adottando le misure di sicurezza obbligatorie per legge, che permettono ragionevolmente di assicurare la protezione dei dati personali ed evitare la perdita, uso illegittimo, alterazione, trattamento o accesso non autorizzato degli stessi.

Indipendenza delle Clausole

Se qualcuna delle clausole facenti parte delle presenti Condizioni fosse dichiarata viziata da nullità assoluta o annullabilità, si dovrà considerare come non apposta. Tale dichiarazione di nullità non inficerà il resto del Contratto, che continuerà ad essere valido ed efficace tra le Parti.

Se qualcuna delle clausole facenti parte delle presenti Condizioni fosse dichiarata viziata, totalmente o parzialmente, da nullità relativa o inefficacia, tale dichiarazione colpirà solamente la specifica disposizione o la parte della stessa che risulti nulla o inefficace, mentre le Condizioni continueranno ad applicarsi per la parte restante, dovendosi considerare solo tale disposizione o la parte della stessa che ne risulta colpita, come non apposta.

Miscellanea

Nella misura in cui lo permetta la legge, i presenti termini e condizioni e la prestazione dei nostri servizi sono assoggettati e si interpreteranno conformemente a quanto disposto dalla legislazione spagnola, e qualunque controversia che sorga sui suddetti termini e condizioni generali o per i nostri servizi dovrà essere proposta unicamente davanti ai competenti tribunali di Barcellona, in Spagna.

La versione originale in lingua spagnola dei presenti termini e condizioni è stata tradotta in altre lingue. La versione tradotta è da considerarsi una traduzione di cortesia e non ufficiale, che non può dare origine a diritti. In caso di controversia sul contenuto o sull'interpretazione dei termini e condizioni, come anche nel caso di divergenze, contraddizioni o discrepanze tra la versione in spagnolo e le versioni tradotte in altre lingue, prevale la versione spagnola che è concludente nella misura in cui lo permette la legge. È possibile consultare la versione in lingua spagnola sul nostro sito web (selezionando la lingua) o richiederne l'invio per iscritto. 

Se alcuna delle disposizioni dei presenti termini e condizioni è o diventa invalida o non vincolante, il resto delle disposizioni rimarranno vincolanti. Se si realizza questo caso, la disposizione invalida dovrà essere applicata fino al massimo previsto dalla legge in vigore e, per quanto possibile, si accetterà un effetto similare a quello delle disposizioni invalide o non vincolanti, conforme al contenuto e all'oggetto dei presenti termini e condizioni.

Legislazione Applicabile

Le presenti Condizioni sono sottoposte alla legislazione spagnola che sarà applicabile per quanto non disposto nelle presenti Condizioni in materia di interpretazione, validità ed esecuzione. Allo stesso modo, ambe le parti si assoggettano, con rinuncia espressa di qualsiasi altro foro, alla competenza del Tribunale di Barcellona.

Esclusione di responsabilità

Stayforlong offre il servizio di intermediazione nella prenotazione di hotel e altre tipologie di alloggio, pertanto, in nessun caso potrà essere ritenuta responsabile del servizio offerto da queste strutture. Stayforlong agisce come mero intermediario nell'acquisto del servizio e non si assume il rischio e il merito per il servizio offerto. Stayforlong non sarà in nessun caso responsabile dei problemi tecnici nel servizio di alloggiamento, errate informazioni relative al proprio alloggio, danni causati dal proprio alloggio o qualsivoglia fatto che abbia luogo nell'alloggio prenotato attraverso Stayforlong.